Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist.
Dein Erinnerungsvideo ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.